29 декабря 2019 года президент России Владимир Путин подписал поправки в статью 9 закона «О национальной платежной системе», направленные на защиту прав клиентов электронных платежных систем и банков. Обновленный закон вступит в силу через 90 дней после официальной публикации. И с этого времени если происходит блокировка счета, оператор электронных денежных средств обязан информировать клиента об этом в тот же день.
Кроме того, оператор обязан указать причину блокировки денежных средств. Это касается как банков, так и платежных систем, в которых у вас зарегистрированы счета.
Сейчас согласно закону «О национальной платежной системе», операторы платежных систем блокируют счет клиента, если у них возникает подозрение, что доступ к нему получили посторонние лица или счет клиента используется в преступных целях.
Такие подозрения оправданы далеко не всегда. Известны случаи, когда блокировка счета происходила с вполне добропорядочными гражданами, и вернуть средства впоследствии было достаточно сложно. Новый закон немного улучшит ситуацию, поскольку своевременное информирование клиента позволит разрешать проблемы быстрее.
Поскольку ecoPayz, Skrill и NETELLER — это не российские платежные системы, вряд ли можно ожидать, что они выполнят все условия закона “О национальной платежной системе”. Например, этот закон требует открыть национальное представительство в России, что для иностранных компаний нецелесообразно.
Используйте кошельки международных платежных систем, чтобы всегда оставаться в безопасности!