В феврале 2023 года платежная система Muchbetter сообщила у себя в социальных сетях о некоторых сложностях, с которыми столкнулись ее пользователи. Проблема коснулась резидентов европейских стран.
В Muchbetter извинились за доставленные неудобства и уведомили о временных ограничениях. Причины такого решения остались неизвестными, как и сроки, в которые планируется проблему устранить.
Команда Weenax надеется, что вскоре трудности в Muchbetter удастся решить, а пока вы можете консультироваться в нашем онлайн-чате – мы попробуем предложить альтернативные способы платежей для вашей страны и вашей индивидуальной ситуации.
Так какие ограничения введены для европейцев? Временно недоступными стали:
все способы пополнения счета;
транзакции с помощью пластиковых карт и брендовых платежных устройств Muchbetter, в том числе брелков;
выпуск новых карт и заказ новых платежных гаджетов.
В случае необходимости вы можете продолжать использовать функционал внутренних переводов, депозита и вывода. Например, можно попросить друга, проживающего вне ЕС, пополнить себе счет, а затем выслать средства вам.
За дополнительной информацией также можно обращаться в саппорт самой платежной системы Muchbetter. Как только нам станет что-либо известно, мы дополнительно сообщим.
Следите за Weenax, чтобы избежать проблем со своими электронными кошельками!